Сервисная служба

Качество выполняемых лабораторных исследований, точность полученных результатов и значительное продление рабочего ресурса лабораторного оборудования невозможно обеспечить без проведения пуско-наладочных работ. Специалисты нашей сервисной службы проходят профессиональную подготовку в учебных центрах ведущих мировых производителей оборудования и получают международные сертификаты, что позволяет успешно производить пуско-наладочные работы оборудования. Постоянное повышение профессиональной квалификации сервисных инженеров является одной из приоритетных задач НПП ИНТЕРПРОЕКТ. Все работы по вводу оборудования в эксплуатацию нашими специалистами производится оперативно. Пуск приборов происходит точно в назначенный срок.

Цель любого технического обслуживания лабораторного оборудования заключается в поддержании оборудования в исправном состоянии и увеличении срока его безотказной работы. Своевременное выявление и устранение неисправностей помогает предотвратить более серьезные поломки и, как следствие, дорогостоящий ремонт. Мы имеем дилерские контракты на гарантийное и постгарантийное обслуживание поставляемого оборудования, что позволяет специалистам нашей сервисной службы выполнять любые работы по ремонту и обслуживанию Вашего оборудования. Сервисное обслуживание лабораторного оборудования нашими специалистами осуществляется как в гарантийный срок, так и в постгарантийный период. Условия оговариваются с каждым клиентом в индивидуальном порядке, учитывая его индивидуальные потребности и количество приборов.

Во время ввода оборудования в эксплуатацию наши специалисты сервисной службы не просто устанавливаем прибор и показываем его работоспособность, но и обучаем пользователя работе с оборудованием и программным обеспечением, а также помогают освоить методики измерений, и демонстрируют их возможности на реальных пробах. Главными преимуществами по обучению Вашего персонала станут: повышение профессионального уровня сотрудников предприятия до его соответствия современным требованиям. возможность выхода на принципиально новый уровень работы за счёт увлечения производительности процессов и исключения сбоев в процессе производства или анализа.

Наш многолетний опыт работы на рынке лабораторного и аналитического оборудования показал, что без своевременной и планомерной работы по организации ремонта и обслуживания оборудования любое предприятие, исследовательский центр или лаборатория не сможет функционировать без сбоев, нанося тем самым экономический ущерб в виде потерь рабочего времени и значительных материальных затрат. Исходя из этого, бесперебойное снабжение запасными частями, расходными материалами и комплектующими - важнейший элемент производственного процесса. Собственный склад запасных частей и комплектующих лабораторного оборудования позволяет специалистам нашей сервисной службы оперативно решать возникающие вопросы по ремонту, гарантийному и постгарантийному обслуживанию.